Política de Privacidade
Como protegemos e utilizamos os seus dados pessoais na quintharavose
A sua privacidade é fundamental para nós. Esta política explica como a quintharavose recolhe, utiliza e protege as suas informações pessoais quando utiliza a nossa plataforma de análise financeira e investimentos. Respeitamos integralmente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.
1. Dados Pessoais que Recolhemos
Recolhemos diferentes tipos de informações dependendo da forma como interage connosco:
- Dados de identificação: nome, endereço de email, número de telefone
- Informações de perfil financeiro: objetivos de investimento, tolerância ao risco
- Dados de utilização da plataforma: páginas visitadas, tempo de sessão, preferências
- Informações técnicas: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado
- Dados de comunicação: mensagens enviadas através dos nossos formulários
Recolha Automática de Dados
Alguns dados são recolhidos automaticamente quando navega no nosso website através de cookies e tecnologias similares. Estas informações ajudam-nos a melhorar a funcionalidade da plataforma e personalizar a sua experiência.
2. Finalidades do Tratamento
Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades legítimas:
- Fornecer serviços de análise e educação financeira personalizada
- Processar registos e gerir contas de utilizadores
- Comunicar sobre atualizações de serviços e conteúdos educativos
- Melhorar a segurança e funcionalidade da plataforma
- Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis
Nunca utilizamos os seus dados para fins comerciais não autorizados ou os partilhamos com terceiros para marketing direto sem o seu consentimento expresso.
3. Base Legal e Consentimento
O tratamento dos seus dados baseia-se em diferentes fundamentos legais conforme o RGPD:
Consentimento
Para comunicações de marketing e cookies não essenciais, solicitamos o seu consentimento explícito. Pode retirar este consentimento a qualquer momento através das definições da sua conta ou contactando-nos diretamente.
Interesse Legítimo
Processamos dados para melhorar os nossos serviços, garantir a segurança da plataforma e fornecer suporte técnico, baseando-nos no interesse legítimo da empresa em operar eficazmente.
4. Partilha e Transferência de Dados
Os seus dados podem ser partilhados apenas nas seguintes circunstâncias limitadas:
- Prestadores de serviços tecnológicos que apoiam a nossa plataforma
- Autoridades regulamentares quando legalmente obrigatório
- Parceiros de análise para melhorar a experiência do utilizador (dados anonimizados)
Todos os parceiros e fornecedores são cuidadosamente selecionados e obrigados a manter os mesmos padrões de proteção de dados que aplicamos internamente.
5. Os Seus Direitos
Como titular de dados pessoais, tem direitos específicos que respeitamos integralmente:
- Acesso: solicitar uma cópia dos dados que temos sobre si
- Retificação: corrigir informações incorretas ou incompletas
- Eliminação: pedir a remoção dos seus dados em certas circunstâncias
- Portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado
- Oposição: opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email info@quintharavose.com. Responderemos no prazo máximo de 30 dias conforme exigido por lei.
6. Segurança e Retenção
Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados:
Medidas de Segurança
Utilizamos encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados, armazenamento seguro em servidores protegidos e acesso restrito apenas a funcionários autorizados com necessidade legítima de acesso às informações.
Períodos de Retenção
Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando sempre os prazos legais mínimos exigidos pela legislação portuguesa e europeia aplicável.
7. Cookies e Tecnologias Similares
O nosso website utiliza cookies essenciais para o funcionamento básico e cookies opcionais para melhorar a sua experiência. Pode gerir as suas preferências de cookies através do banner presente no website ou nas definições do seu navegador.
Os cookies essenciais são necessários para funcionalidades básicas como segurança e navegação, enquanto os cookies analíticos nos ajudam a compreender como utiliza a plataforma para realizarmos melhorias contínuas.
8. Alterações a Esta Política
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através do email registado na sua conta ou através de aviso destacado no nosso website.
Recomendamos que revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.
Contacto para Questões de Privacidade
Email: info@quintharavose.com
Telefone: +351 927 072 726
Morada: Rua Libânio Martins 8, 8000-504 Faro, Portugal
Última atualização: Janeiro de 2025